Exclusão dos seus dados

Pedido manual — por e-mail

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de exclusão de dados" e informe:

• Nome completo.
• E-mail(s) usado(s) nos formulários.
• Telefone (se aplicável).
• Data aproximada da última interação (se lembrar).

Respondemos em até 15 dias úteis com a confirmação da exclusão ou indicação dos dados que precisam ser mantidos por obrigação legal (e por quanto tempo).

O que é excluído

• Registros de formulário no banco D1 (nome, e-mail, telefone, mensagem).
• Contato correspondente no Twenty CRM, se existir.
• Inscrição na newsletter (na Brevo), se for o caso.
• Conversas vinculadas no WhatsApp Business, se aplicável e a política da Meta permitir.

Dados que precisamos manter por obrigação legal ou contratual (faturamento, fiscal, defesa em processos) são preservados pelo prazo legal mínimo e identificados na resposta à sua solicitação.

Para apps Meta/Facebook — Data Deletion Callback

Se você está configurando um aplicativo Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp Business) que se integra a este site, a URL de retorno de chamada para exclusão de dados (Data Deletion Request Callback URL) é:

https://henriquepimentel.com.br/api/data-deletion

Este endpoint aceita requisições POST comsigned_request conforme especificação do Meta. Em resposta, retorna JSON no formato:

{
  "url": "https://henriquepimentel.com.br/exclusao-dados/status?id=<id>",
  "confirmation_code": "<id>"
}

A URL de status permite que o usuário verifique o andamento do pedido a qualquer momento.

Confirmação após pedido

Você receberá confirmação por e-mail quando o processo for concluído. Caso queira, é possível solicitar antes do prazo final um relatório dos dados que ainda estão sob nosso tratamento (direito de acesso, art. 18, II, LGPD).

Discordância e ANPD

Se não concordar com a forma como tratamos seu pedido, você pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou órgãos de defesa do consumidor. Veja também a Política de Privacidade completa.