Só 15% das marcas operam creator marketing em nível alto, diz BCG

Creator marketing deixou de ser teste pontual para virar parte da operação. O problema é que poucas marcas fazem isso direito. Uma pesquisa da BCG com 940 profissionais de marketing aponta que apenas 15% operam programas de alto desempenho.

A BCG mede eficiência até 6 vezes maior para alcançar compradores nas marcas que estruturaram a área, além de alta de até 20% nas vendas já no primeiro mês. O dado vem de uma consultoria que também vende esse tipo de diagnóstico, então vale ler como sinal direcional, não como causalidade garantida.

O que os 15% fazem diferente

• Escolhem a voz com social listening antes de fechar contrato. Não compram seguidor, compram credibilidade em nicho.
• Tratam a relação como recorrente. Um criador que conhece o produto rende mais que dez rostos novos a cada campanha.
• Colocam mídia paga em cima do criativo que já provou resultado no orgânico. Impulsionar o que funcionou é mais barato que testar no escuro.

A leitura cética também vale. Muitas marcas entraram na onda por medo de ficar de fora e não montaram processo nenhum: contrato solto, briefing por WhatsApp e nenhuma métrica além de alcance. Isso explica por que só uma minoria chega ao nível alto, mesmo com a categoria em alta.

Para negócios menores, o aprendizado não é copiar o orçamento de uma grande marca, e sim a lógica: escolher poucas vozes certas, manter a relação viva e medir conversão. O mesmo princípio vale para quem trabalha com presença de marca no digital, como mostram os casos de posicionamento e captação.

Fonte: BCG, Creator marketing that outperforms.